2017年06月

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車いす利用者からは 「誰かが声をあげないと変わらなかった問題」

こんにちは。金曜日担当の村上です。
6月も今日で終わりです。月日の経つのが何と早い事か・・・

車いすを担いでの階段の乗降は危険なのですが、今回こんな出来事がありました。(一部要約)

 鹿児島県の奄美空港で、下半身不随で車いすの男性が格安航空会社のバニラ・エアに搭乗しようとした際、車いすを持ち上げる設備や介助がなかったことから、階段式のタラップを腕の力だけで上っていたことがわかりました。

 当人によりますと、今月3日、知人との旅行で関西空港と奄美空港を結ぶ格安航空会社のバニラ・エアを利用した際、奄美空港には車いすを持ち上げる設備がないとの説明を受けたため、当人は同行者の手助けで上り下りすると伝えて搭乗しました。

 奄美空港では、同行者が車いすを抱えて階段式のタラップを降りましたが、帰りの便に搭乗する際、同行者が車いすを抱えて上ろうとしたところ、空港職員から「規則違反だ」と制止され、スタッフの介助などもなかったことから17段の階段を腕の力だけで上ることになったといいます。

タラップ-01

 「こうやって、これで1段です。こうやって1段ずつ上がっていった。階段を昇降できない人は乗れませんと言われて。乗れないと言われたことが問題で、飛行機に乗れないのが一番困るんで」

 車いすの乗客が搭乗する際、同行者が車いすを担いだりおんぶしたりすることは危険だとして認められていなかったということです。バニラ・エアは当人に謝罪した上で「安全上制限をさせていただいたが、改善策を考えていきたい」とコメントし、29日から奄美空港でも階段昇降機を導入するとしています。

別の記事では、事前に連絡が必要とありますが、結局、搭乗を断られるようです。車いすの人が飛行機に乗れないってどういうことなのでしょうか?

この件に関してインターネット上では、バニラ・エアの対応を批判した車いすの男性を「クレーマー」などと非難する声もあり、男性のやり方に問題があったのか?車いす利用者からは「誰かが声をあげないと変わらなかった問題」との声があがっているようです。

搭乗できない事にも驚きましたが、もうひとつ別件です。弊社でも、車椅子を担いだり、おんぶしたりして、玄関先までご利用者様をお送りする事があります。勿論その危険性の問題もあります。

ただそれとは別に、私がその場で初めて気付いた事は、若くて健康の心配がない時は、エレベーターのない高層階にお住いになっても、多少階段の昇降に時間と疲れを感じる程度かもしれませんが、ある時、車いす生活になった場合、外出がかなり難しくなるという事です。1階にお住まいの場合でも、敷地の関係でスロープがなく階段の場合もそうです。

2階建て以上のご自宅の場合も条件は同じかもしれませんが、これから住居を考えておられる方は、おしゃれなバリアフリーの住居に関心が集中してしまって、外出や移動する時のバリアフリーまでなかなか考えが及ばないのではないかと思いました。

自宅の駐車場

ちなみに、芝生に飛び石など、こんな感じの場合、車いす・ストレッチャーでの移動はかなり困難です。



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雨の日は介護タクシーをご利用ください!5

こんにちは近藤です✨

梅雨の時期ですね〜☔️

梅雨だからこそ、車椅子ごと乗れる介護タクシーの出番です!

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介護施設での一枚です。

この日も雨でしたが、私たちはなるべく雨に濡れぬよう、最善を尽くしてお送りしています。

この時期は、「普段は車椅子を押して移動しているが、雨天なのでお願いした。」という方も多くいらっしゃいます。

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フォレスト本社1階、
ベストマッチ福祉施設案内所での一枚です。

フォレストの介護タクシーでは車椅子も多数ご用意しております。

お持ちの車椅子を濡らしたくない、という方も大歓迎❗️お気軽にご用命ください❗️

今後ともよろしくお願いいたします‼️


ビーナスライン

こんにちは

タクシー事業部の橋爪です

暑い夏がすぐそこまで来ています!

暑さが苦手な私は毎年この時期には避暑地を思い浮かべて現実逃避

そこで、私のお気に入りのドライブコースをご紹介します

長野県茅野市から上田市に至る「霧が峰ビーナスライン」です
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これからの季節は湿原やキスゲなど見所も多く、なによりも涼しく景色が最高です!

名古屋からは中央自動車道を利用して4~5時間くらいなのでちょっと遠いですが
それに見合う絶景が迎えてくれます

ただし、名前の通りすぐに霧が出て景色を隠してしまうので天候次第でもありますが・・・

興味が湧いた、遠出してみたいなど思われた方は「フォレストの介護タクシー」に
ご相談ください

お待ちしております


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フォレストくん家

フォレストの介護タクシーの株式会社フォレストでは中古の介護用品などを保管している倉庫『フォレストくん家』があります。

Facebookでフォレストくん家の情報を少しずつお送りしています。
もしよかったらご覧ください。

Facebookで『フォレストくん家』で検索。


かわいでした。

ちょっと遠出

皆様、いかがお過ごしでしょうか?

週末担当の植田です

先日は、久しぶりにちょっと遠出をしてきました

最近は定期の仕事が多かったのですが、

転院される方を碧南市の病院までお送りしてきました

回復したらまた名古屋市内に戻られるそうで、

またご依頼があるかもしれません

碧南市内までは、知多半島道路の阿久比インターから、

県道66号を経由して衣浦大橋を渡り、碧南市内に入りました

で、無事にお客様を転院先の病院までお送りして、

名古屋までの帰路についた時のことです

行きに知多半島道路は名古屋行車線が 工事で渋滞 していたのを見たので、

帰りは国道419号線から国道23線を経由して帰ろうと思い、

衣浦大橋を通り過ぎてそのまま北上したのでした

かつて、営業の仕事をしていた頃に、碧南のお得意先があったので、

419号線は勝手知ったる道だったのですが、久しぶりに通ってみると、

200779

こんな風に立体交差の工事が行われていました

昔から、419号線は高浜市に入る辺りからすごく混雑するなぁと思っていたのですが、

10年以上もこの道を走っていない間に、4車線化と、

衣浦大橋付近の立体交差化の工事がここまで進んでいたのには驚きでした

10年ひと昔とはよく言ったものですね

その4車線化工事が進んでいるおかげで、帰りは23号線までスムーズに行ったのですが、

途中から高速に乗るところで、まさかの大渋滞

ETCレーンが事故で塞がっていて、料金所を抜けるのに30分以上かかるという、

残念なオチがついたのでした(笑)






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暑い日が続いてます

こんにちわ、フォレスト櫻井です。


連日、暑い日が続きますね。
皆様、いかがお過ごしですか?
私は早くもこの暑さで夏バテ気味に
なっております。


「いやいや、でもまだ、夏バテになるのは
いくらなんでも早すぎるだろう、
夏本番はこれからだー!」
と、自分にひとり突っ込みをいれながら
毎日を過ごしております。


しかし、梅雨だというのに
雨が降らないですね。
雨が降らないのは、私的には
ものすごくありがたい事なんですが、
どうなんでしょう、水不足とか!?
大丈夫なんでしょうかね。


あっ、でも今、明日の天気予報を見たら
明日は雨みたいですね!(笑)


さてさて、しつこいようですが
夏本番はこれからです。


夏と言えばやっぱり海ですかね。
最近は山に行かれる方も増えていると
聞いてますが、皆さんはどっち派でしょうか?
私はどちらかと言えば、海派!


フォレストの介護タクシーは海でも山でも、
どちらでもご希望のところへ
お連れ致しますよ!
夏のご予約いつでも承っています!
是非、お電話お待ちしています!


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ドラドンフライ(とんぼ)という名の“とんぼ返り便”

こんにちは。金曜日担当の村上です。
今回は、とんぼ返りのお話!

とんぼ-01

たとえば、日が暮れてから高齢の方で急に体調が悪くなった場合、救急車で病院へ・・・
しかし、そのまま一晩だけでも入院する事ができずに、帰宅する事になった場合どうされますか?


応急処置によりある程度体調が回復したり、座ることのできる方は、車に乗って帰宅することができるかもしれませんが、座る事ができずに、横になっていなければならない場合、救急車や乗用車で帰宅することはできません (-_-;)

特に深夜で老老介護の場合、大変です。そんな時は一般的に介護タクシーが利用されます。車椅子での乗車のご利用が多いようですが、ストレッチャーを利用して乗車できる車両も有ります。

ストレッチャー-02

ストレッチャー-01

深夜の病院からの“とんぼ返り便”のご依頼は少なくありません。救急車で病院へ行ったものの、そのまま治療を終えて帰宅することになる事など、ほとんどの方が考え及ばないと思います。

でも、ご安心ください。そんな時のために、病院の方に相談されれば、介護タクシーを紹介してくれます。弊社も、「ドラドンフライ(とんぼと言う意味)」という名の、ストレッチャー対応の介護タクシーをスタンバイしております。24時間365日対応しておりますので、緊急で病院へ行かれた後も心配なく、ご帰宅する事ができます。

以前から対応させて頂いてはいたのですが、ご存じない方もたくさんいらっしゃるようなので、今回ご紹介させて頂きました。よろしくお願い致します。



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新しくリクライニング車椅子を導入しました!

こんにちは近藤です✨

先日の夜、明日出動するリクライニング車椅子を用意しています。

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社内とは違って⁇真剣な顔つきの水野さん。

この車椅子、なかなかのスグレモノなんです! 
本社シャッターと同じフォレストグリーン色。



ほぼフラットにリクライニング可能なんです。一般的なリクライニング車椅子より体との接地面が広く安定感あり、しかもソファのような柔らかさもあります!

近距離はもちろん、長距離にはぜひオススメしたい車椅子です。

一般の車椅子レンタルは無料ですが、こちらはオプション料として1回1,000円いただいてます。

手前味噌ではありますが、その価値は充分あるとアピールしたくなる車椅子です!

ぜひお試しください!!!



漫画家

こんにちは

顧客相談室の橋爪です

梅雨空は感じられず雨不足で野菜が高騰しないか心配です

体調にも十分注意してくださいね。

いきなりですが、マンガはお好きですか?

私は好きです!

そんなわけで漫画界のレジェンドを紹介します。

・手塚治虫・・「鉄腕アトム」「ブラックジャック」「火の鳥」「ジャングル大帝」「ブッダ」などなど

・石ノ森章太郎・・「仮面ライダー」「サイボーグ009」「ロボコン」「人造人間キカイダー」などなど

・藤子・F・不二雄
・・「ドラえもん」「パーマン」「オバケのQ太郎」「キテレツ大百科」などなど

書ききれないので3人にしましたが、巨匠の方々には記念館があります。
例えば・・・
「手塚治虫記念館」
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エントランスですが、これだけでもワクワクします。

場所は兵庫県宝塚市にあります。

ちょっと遠いですが、介護タクシーでも行けますよ

ちなみに
「石ノ森萬画館」・・宮城県石巻市
「藤子・F・不二雄ミュージアム」・・神奈川県川崎市

いつか全部行ってみたいなと思ってます

「フォレストの介護タクシー」では遠距離もご相談に応じます


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気づかないこと

会社の自動車保険の契約や変更などをするようになって、自動車保険のCMでうたっている宣伝内容が気になることが多くなりました。

例えば

「相手と代わりに話してくれるんだー!」

示談交渉など保険会社が代わりに事故相手と話してくれるサービス。

これはどこの保険会社もかなり前からやってくれています。特別ではありません。


「事故受付は24時間365日!」

やっていない保険会社を探す方が難しいような・・÷


「やりましょう!無事故割引」

無事故なら等級が上がるので、その等級の割引率が異なるなら一緒。むしろ、近年は最大等級までの割引率を抑えてきているような気がするから損をしてきているような・・・


これら、間違っているわけではありません。なので問題は全くありませんが、CMを見ているとそこでしかやっていないような感覚になってしまいます。
むしろ、CMとしては成功です。


このことで一つ学ばせていただきました。
自分たちにとって当たり前と思っているものがお客様にとっては知らないことかもしれない・・・

このようなこと、気づかないことが多いのではないでしょうか。


「これなら車椅子に乗ったまま車で移動できます!」

介護タクシーにとっては、この表現は極端かもしれませんが、実際にはこのような宣伝をしたことはありません。

しかし、これがこのサービスの原点ですし、このことを知らずに使えていない人もいるかもしれません。


こういう根本的なものを忘れないようにしたいものです。


自動車保険のところで一部、解釈が間違っているところがございましたら申し訳ありません。


かわいでした。

ごあいさつ

「みんなにヤサシー!フォレストの介護タクシー」を合言葉に、名古屋の街を所狭しと走り回るドライバー達の日常です

まだタクシーをご利用頂いてない方も、もうご利用頂いている方も、私たちフォレストの介護タクシーをもっと知って頂ければ幸いです

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